Políticas de reserva y alquiler
Lo que necesitas saber para reservar tu Tesla
Cancelación y reembolso
Depósito de $25 y cancelación
Depósito de $25
Se cobra por Stripe, se aplica al alquiler y asegura tus fechas
Ventana de reembolso de 24 horas
Cancela dentro de las 24 horas del pago para un reembolso completo
Después de 24 horas: contáctanos y revisamos opciones según el plazo y la disponibilidad del vehículo.
Cambio de fechas
- • Cambio de fechas gratis hasta 48 horas antes de la recogida original
- • Sujeto a disponibilidad del vehículo
Requisitos del alquiler
Requisitos del conductor
- • Licencia de conducir vigente — se aceptan licencias extranjeras
- • Edad mínima: 21 años
- • El conductor principal debe estar presente en la entrega
- • Visitantes internacionales: trae el pasaporte. Si la licencia no está en inglés, se recomienda un Permiso Internacional de Conducir (IDP) o una traducción oficial al inglés junto con ella.
Uso del vehículo
- • Solo uso en vía pública
- • Sin off-road ni carreras
- • Sin fumar ni mascotas
Seguro y responsabilidad
- • Tu póliza de auto personal o la cobertura de alquiler de la tarjeta de crédito pueden aplicar — confírmalo con tu aseguradora antes del viaje
- • El arrendatario es responsable de los daños durante el alquiler
- • Protección contra robo incluida
- • ¿Vienes del extranjero sin cobertura de EE. UU.? Contáctanos antes de la entrega y revisamos tus opciones
Carga y cuidado
- • Devuelve con un nivel de batería similar (hay Tesla Superchargers)
- • Nos encantan nuestros Teslas, así que nos encargamos de cuidarlos
Pago
Calendario de pago
Un depósito de $25 por Stripe asegura tus fechas y se aplica al alquiler. Cancela dentro de las 24 horas del pago para un reembolso completo.
El resto del total del alquiler se paga después de confirmar la reserva.
Entrega y recogida
La entrega puerta a puerta en cualquier punto de Miami es gratis — no hay mostrador ni fila. Después de reservar, te escribimos para coordinar el lugar y la hora exactos.
Aeropuerto (MIA)
¿Llegas al Aeropuerto Internacional de Miami? Te esperamos con el auto listo — comparte los datos de llegada cuando te escribamos.
Hotel o Airbnb
Entregamos el auto en la entrada del hotel, el valet o el Airbnb — en cualquier punto de Miami. La devolución funciona igual: lo recogemos donde estés.
Puerto de Miami
¿Crucero? Entregamos y recogemos en el Puerto de Miami, ajustado a tu embarque o llegada.